Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au 5 novembre 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les réservations et achats de séances de thérapie brève et d'accompagnement (psychothérapie, hypnose, EMDR, sophrologie, sexologie, thérapie de couple) effectués par un particulier (ci-après « le Client ») sur le site conscience-energie.fr (ci-après « le Site ») auprès d'Edith Wehrlé.

L’achat d'une prestation via le bouton de paiement présent sur le Site implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

1. Prestations et Tarifs

Les prestations de services proposées sont des séances d'accompagnement thérapeutique individuelles ou de couple, dispensées au cabinet ou en visioconférence.

Les tarifs des séances sont indiqués en Euros (€) sur le Site et sont fermes au moment de l'achat. En vertu du statut de l'entreprise via son centre de gestion administrative (BNPSI), les tarifs s'entendent TTC (TVA 20% incluse).

• Tarif séance individuelle (1h à 1h30) : 70 €
• Tarif séance de couple (1h30 à 2h) : 100 €

2. Processus de Commande et de Paiement

Le Site ne dispose pas d'un système de panier ou de boutique en ligne. La commande s’effectue de manière simplifiée :

• Prise de rendez-vous : Le Client convient préalablement d'un créneau de consultation avec Edith Wehrlé (par téléphone ou échange direct).
• Paiement unique : Le paiement s'effectue directement sur le Site via le bouton de paiement sécurisé PayPal.
• Validation : Le Client est redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal pour finaliser sa transaction avec ses identifiants PayPal ou par carte bancaire. La validation du paiement par PayPal confirme la commande de la prestation.

3. Droit de rétractation et Conditions d'annulation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

En pratique, pour le bon fonctionnement du cabinet :

• Modification ou report : Toute demande de report ou de modification d'un rendez-vous doit être effectuée par le Client au moins 48 heures à l'avance par téléphone au 06 03 73 77 70.
• Annulation tardive : Sauf cas de force majeure justifié, toute séance annulée ou reportée par le Client moins de 48 heures avant l'heure fixée, ou toute absence non signalée au rendez-vous, ne donnera droit à aucun remboursement de la somme versée via PayPal.

4. Responsabilité et Avertissement

Les prestations proposées par Edith Wehrlé sont des accompagnements axés sur des solutions et le mieux-être global. Le thérapeute s'engage à mettre en œuvre l'ensemble de ses compétences et outils (obligation de moyens). La réussite de la thérapie reposant sur l'implication mutuelle, aucun résultat précis ne peut être contractuellement garanti (absence d'obligation de résultat).

Ces séances ne remplacent en aucun cas un suivi médical, un diagnostic ou un traitement psychiatrique/médical prescrit par un professionnel de santé.

5. Règlement des litiges et Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de réclamation ou de litige, le Client s'engage à contacter en priorité Edith Wehrlé par email (contact@conscience-energie.fr) afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client est informé qu'il a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'opposerait au professionnel.